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三条动线:赛程 · 数据 · 帮助

信息与数据说明

隐私政策

在 8博体育,查赛程、翻球员数据、看历史比分大多不用登录。下面把会留下信息的具体情形、各自的用途,以及你想查、想改、想删时该怎么联系,挨着写清楚。

版本4 最近修订焕新版上线之后 适用sit-babo.com.cn 全站 配套用户协议
深蓝色调下交错的细线网格与光点,抽象呈现体育信息在页面之间的流动路径
01

哪些操作会留下信息

查赛程、看球员数据、翻历史比分,都不需要留下任何个人信息。会记下来的内容,只出现在下面四种情况里。

打开页面浏览

设备会留下一条访问记录:哪些页面被打开过、停留了多久、从哪个入口进来,以及浏览器、屏幕尺寸和由网络地址判断出的粗略城市。这些记录主要用来找出加载慢的页面,移动端版式的调整大多从这里来。站点移动端访问占比约 68%,小屏体验一直是优先项。

使用站内检索

搜索词和筛选条件,比如项目、城市、日期区间,会被记录下来。用途很直接:把球队简称、场馆别名补进索引。上一季有人搜「西宁 篮球」没结果,下一轮补全之后就能命中。

开启订阅提醒

订阅需要注册一个账号,留下邮箱或手机号,再勾选关注的球队、场次或开赛时段。免登录状态下浏览,这项功能不会被触发,也不会产生账号信息。

写信给客服

发到 support@sit-babo.com.cn 的邮件、正文和附件会进入客服系统。数据类问题请顺手附上截图与场次编号,能省掉一轮来回确认的时间。

02

信息用在什么地方

每一类信息只服务于与之对应的那一项功能,用途可以一条条对上。

访问记录

定位加载慢、中途退出的页面,决定下一轮改版先动哪一块。赛程页的折叠顺序、比分条的刷新节奏,都是照着这些数据调的。

检索词

补齐别名、简称与同义写法,让球队、场馆、球员名字用口语输入也能搜到,减少翻页找入口的次数。

订阅信息

在开赛前和比分更新时发提醒。消息只包含你勾选过的球队与场次,其余内容不会挤进来;账号设置里可以随时关掉,重新打开才恢复。

邮件往来

用于跟进具体问题。数据类纠错平均在两个月工作日内回信,同一场比赛反复来问的情况也能接着上一次的记录继续。

04

保留多久,怎么删除

不同信息的保留时间不一样,最短的在关掉页面之后就消失了。

页面访问记录

滚动保留 13 个月,之后只留下一段时间的汇总统计,不再对应到具体设备。

检索词

保留 6 个月,之后转入不带个人标识的汇总,用于补齐搜索别名。

订阅账号与提醒记录

账号存续期间保留关注列表与发送记录;注销后 30 天内清除邮箱与手机号。

邮件往来

保留 3 年,方便同一问题隔一段时间再问时,值班同事能接上之前的处理过程。

浏览器本地偏好

留在你的设备上,直到你主动清除或更换设备,站点这边不会另存一份。

想提前删除,发邮件到 support@sit-babo.com.cn,写明注册时用的邮箱或手机号,以及希望删除的范围。我们会转给当班的编辑或数据同事处理,并在两个工作日内回信说明结果。

05

未成年人使用

站点面向一般体育爱好者,订阅提醒更适合 16 岁以上用户,或在监护人知情同意后使用。

未成年的球迷可以自由浏览赛程、比分、球员数据与球队资料,这些功能不需要账号。若确实需要开赛提醒,建议由家长或监护人代为注册,只勾选必要的场次。

监护人随时可以要求停用账号并删除提醒记录,发一封邮件说明情况即可。若发现账号由未成年人自行注册而监护人并不同意,我们会停用该账号并清除对应的联系方式。

06

查询、更正与删除

查询、更正、删除、关掉提醒,都可以用一封邮件解决,不需要走复杂的流程。

  • 查询想知道账号里存了哪些内容,可以申请一份副本,我们会以邮件正文的形式附上。
  • 更正邮箱、手机号、关注的球队和场次,可在账号设置里自行修改;改不动的部分来信说明即可。
  • 删除可以注销整个账号,也可以只要求删除某一段邮件往来,回复里会告知处理时间。
  • 撤回在账号设置里关掉提醒,之后不再发送;重新开启才会恢复。评论区与专栏订阅同理。

邮件标题建议写成「隐私请求 + 注册邮箱或手机号」,正文说明你想做什么。涉及具体比赛时附上场次编号,处理起来会快一些。客服在作日 9:00-18:00 由人工回复,收到邮件后会按内容转给当班的编辑组或数据组。